Iluminación en Hualqui

Porque me toca de cerca el tema, actualizo el blog con esta entrada que intenta responder la pregunta:

¿Quién es el encargado de mantener el alumbrado público en Hualqui?

Entonces aprovecho un fin de semana largo para hacer extensiva la actividad, a más allá de mi hogar.

Ex umbra in solen

En Hualqui la Municipalidad es responsable de gestionar la reposición y mantención de luminarias públicas en mal estado, principalmente a través de licitaciones públicas transparentes en el portal de Mercado Público. Estos procesos están a cargo de la secretaría de Planificación Municipal (SECPLAN) y la Dirección de Obras Municipales (DOM). El contrato licitado últimamente es: 5502-40-H224, y su adjudicación según el decreto alcaldicio N°3104 obliga a la empresa adjudicada velar por un buen servicio de mantención del Sistema de Alumbrado Público en la Comuna de Hualqui.

El contrato entre la Municipalidad y la empresa adjudicada es el instrumento legal y técnico que especifica cómo se debe atender permanente la mantención, repararción, cambio de focos quemados, cables dañados o fallas en sectores rurales y urbanos del sistema de alumbrado público en la comuna de Hualqui, además especifica cuanto se le debe pagar a la empresa por mantener el sistema de luminarias en todo el territorio comunal.

¿Cómo debiese funcionar el servicio?

Según las bases de la licitación 5502-40-H224, punto 13.2, letra C, dice:

La empresa debe tener un vehículo menor para realizar las inspecciones diurnas y nocturnas del servicio, de una antigüedad no inferior al año 2020, con la identificación “Servicio de Alumbrado Público” el cual deberá contar con un sistema GPS que reporte las coordenadas geográficas de los puntos a inspeccionar.

Personalmente no he visto a ningún vehículo con esa identificación.. ( Si lo has visto puedes comentar más abajo en la caja de comentarios ), y según el extracto anterior de las bases de la licitación, se pude deducir, que la empresa adjudicada hará algún tipo de inspección en terreno con un vehículo menor, con una frecuencia no especificada, para identificar las luminarias que han fallado, y luego de esta forma proceder a informar al inspector técnico que activará la gestión de reparación con toda la infraestructura que significa cambiar una luminaria en altura.

Para financiar estos trabajos la municipalidad paga todos los meses CLP 6.902.000.- impuestos incluidos, por un mínimo de 100 luminarias recambiadas al mes.

También es importante saber que el servicio contratado deberá cubrir todos los centros luminosos, además de despejar y podar cualquier árbol y otro objeto que obstruya la mantención de luminarias en la comuna, incluyendo en áreas verdes, plazas, multicanchas, monumentos públicos, jardines y demás obras del sistema de alumbrado público existente que requieran dichos servicios. Según el punto 23 de las bases del contrato.

Hasta aquí pareciera que la Municipalidad ha delegado diligentemente la responsabilidad de mantener el sistema de iluminación a una empresa contratista especializada en su área de atención al cliente, que velará por una buena iluminación. Pero pasando al punto 23.1 de las bases del contrato, dice lo siguiente. De las Reparaciones. La detección de fallas, en general, se canalizarán a través del municipio, mediante llamado telefónico, mensaje de Whatsapp, correo electrónico, barridos nocturnos, o anotaciones en el libro de inspección del servicio.

En la práctica no hay “barridos nocturnos” y la responsabilidad de informar una falla en el alumbrado público recae en la ciudadanía.

Revisada la página web de la municipalidad de Hualqui, se informa en la noticia del 26-10-2022.

Mantención de Alumbrado Público Comuna de Hualqui.

¿Cómo informar por un reclamo al detectar una falla?
Para informar de un reclamo por alguna falla detectada en el alumbrado público se deberá, para una mejor atención, indicar los siguientes datos.
1) Señalar el sector, calle y además entre que calles esta el poste con la luminaria en falla.
2) Indicar el número de poste (ver en placa metálica sobre el poste), en caso que el poste no tenga placa metálica, indicar un número de vivienda más cercana al poste en falla.
3) Indicar nombre y N.º de teléfono de la persona que informa.
Al número de celular: +56 9 51495468.

Otros canales de contacto más conservadores disponibles de Lunes a viernes desde las 08:30 hasta las 14:00 hrs. Son:

1) Llamando al teléfono de contacto : +56 41 2101136.
2) De forma presencial realizando una solicitud formal de reparación en las oficinas de la dirección de obras municipales que están ubicadas en calle Errazuriz 510.
3) De forma presencial en el edificio cosistorial, Ramon Freire #246, en la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS).

Y dado que no hay “barridos nocturnos”, salí de excursión a revisar el estado del alumbrado público encontrando 13 luminarias fuera de servicio, las que identifico en la siguiente tabla, y además dejo como referencia un diagrama con los sectores y calles revisadas.

Esta Información se compartió con la dirección de obras municipales de la municipalidad de Hualqui, el día 25-05-2026 al Whatsapp del teléfono de contacto +56 9 51495468 y recibiendo confirmación, con la idea que se proceda a normalizar aquella iluminación que hace falta, y esta entrada la dejo disponible para quizás.. hacer seguimiento a la gestión solicitada.